Global Journal of Management and Business Research, A: Administration and Management, Volume 22 Issue 5
entreprises. Le système d’information est un langage de communication au sein d’une organisation, pour permettre de représenter, de manière fiable et objective, rapidement et de manière économique, certains pans de son activité passée ou future » (J.-L. Peaucelle,1981). Le but principal d’un système d'information, dans une organisation, c’est de donner à chaque manager d’une organisation, toutes les informations nécessaires sur la situation actuelle ou passée de l’entreprise. Ce manager peut se trouver de manière virtuelle, soit au niveau du pilotage, soit au niveau opérant suivant la situation vécue. Aujourd’hui, le système d'information informatisé a repris un modèle en offrant à ces gestionnaires, une base de données dans laquelle chacun d'entre eux est capable de trouver ce dont il aurait besoin. L'analyse de l'évolution de l'entreprise engendrée par l'ajout d'une telle source de données est souvent considérée comme une préoccupation subsidiaire, mais, en même temps, elle a conduit à évoquer l’hypothèse d’un impact stratégique des systèmes d’information sur les entreprises ceci au travers des comportements informationnels des managers. b) Innovation: Clé de longévité des organisations La littérature sur les travaux de l’innovation sont riches et abondants. En partant de la définition de l’innovation technologique, Garcia et Calantone (2002), définissent l’innovation comme étant un processus itératif initié par la perception d'une nouvelleopportunité de marché ou de service pour une innovation technologique conduisant à des activités de développement, de production et de marketing et visant le succèscommercial de l'invention. Dans des travaux plus récents, on retrouve aussi une définition assez répandue de l’innovation proposée par Midler en tant que projet, réinterprétée et approfondie par Walsh et Romon, en 2006, qui la définissent comme étant « un processus délibéré qui conduit à la proposition, sur un marché ou à l’intérieur de l’entreprise d’un produit nouveau ». La définition de l’innovation a beaucoup évolué comme le tableau 2. Informational Behaviors and Innovation in SMEs: An Application to the Cameroonian Agri-Food Sector 20 Global Journal of Management and Business Research Volume XXII Issue V Version I Year 2022 ( ) A © 2022 Global Journals Tableau 2: L’évolution de la définition de l’innovation Auteurs Définitions Caractéristiques de l’innovation Rogers et Schoemaker (1971) « L’innovation est une idée, une pratique, ou objet perçu comme nouveau par un individu » L’innovation est un résultat tangible ou intangible. Schumpeter (1999) « L’innovation est l’introduction d’un produit ou d’un procédé absolument nouveau par rapport à toutes les pratiques existantes » L’innovation absolue, l’innovation est un résultat complètement nouveau au marché, un changement pour le marché. Dougherty et Hardy (1996), Hurley et Hult (1998), Danneels (2002), Benner et Tushman(2003), Menguc et Auh (2006), Favre Bonté et al. (2007) « Les innovations d’exploration et d’exploitation se distinguent des innovations radicale et incrémentale car elles se focalisent sur la notion de compétences produit/marché plus que sur le degré de nouveauté de l’innovation » (Favre-Bonté et al. 2007) Désormais, l’innovation repose sur les capacités et compétences organisationnelles. L’innovation est donc perçue comme un résultat des états internes en compétences et ressources. Source: Travaux de D. Maurel (2006) a. Les différentes approches de l’innovation Nous avons pu faire recenser trois approches liées aux innovations après nos différentes lectures: L’Analyse Schumpetérienne de l’innovation: L’approche néoclassique a fortement dominé la théorie économique; ce qui justifie que nous nous référions aux travaux de Schumpeter, pour lui, le développement a une importance beaucoup plus profonde que la simple observation d’un phénomène changement qualitatif qui pourraient conduire à des innovations plus récurrentes. Selon lui encore, l’innovation est une invention qui a bouleversé le marché. Et il met en évidence que le processus que suit le changement en trois temps: celui de la nouveauté (innovation), du bouleversement, et celui de la recomposition du système économique., L’approche systémique de l’innovation Selon l’approche systémique, la technologie gagne en importance. Elle devient la ressource fondamentale de l’organisation pour la gestion de l’innovation. L’innovation quant à elle permettra à une entreprise d’enrichir et de diversifier son portefeuille de technologies afin de croitre et de se différencier de ses concurrents. Dans un système idéal, l’innovation atteindrait donc toute l’organisation et se traduirait à la fois par les technologies douces (la philosophie de travail, les valeurs, la culture;Cette façon implicite de faire les choses dans l’organisation) et les technologies dures de l’entreprise (les procédures, le diagramme organisationnel, l’équipement de production; la façon explicite de faire les choses).Le but de l’innovation est de cultiver les compétences de base de l’organisation et
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