Global Journal of Management and Business Research, A: Administration and Management, Volume 23 Issue 9

Benefits and Challenges of Adopting Disruptive Technologies in Purchasing Management Global Journal of Management and Business Research ( A ) XXIII Issue IX Version I Year 2023 5 © 2023 Global Journals equipes sobre a relevância da mensuração e do uso dessa informação como estratégia de aprendizado e aprimoramento contínuo das compras. É crucial mudar esse paradigma, pois muitas vezes há uma percepção equivocada de busca por culpados e responsa- bilização. Um bom modelo poderá mensurar e ajudará as equipes a priorizar os problemas, identificar suas causas e propor ações de melhoria mais efetivas, contribuindo para aprimorar a qualidade das compras. (DEZOLT E BARBOSA, 2017). A implementação de tecnologias disruptivas na gestão de compras se depara com desafios significativos nas empresas. Entre os principais desafios, destaca-se a resistência à mudança por parte da alta direção e dos colaboradores, que muitas vezes estão familiarizados com métodos tradicionais e têm receio de adotar novas tecnologias. Além disso, a implementação de sistemas e softwares disruptivos exige investimentos financeiros e de recursos humanos, o que pode se tornar um obstáculo para algumas organizações. A falta de conhecimento e capacitação também pode ser um desafio, pois os profissionais precisam se adaptar com as novas ferramentas e aprender a utilizá-las com maestria. Por fim, a integração dessas tecnologias com os sistemas existentes e a garantia da segurança da informação são desafios adicionaisque demandam atenção. Portanto, é fundamental que as empresas sejam ousadas a enfrentar esses desafios e busquem alternativas inovadoras para fomentar a transformação digital em suas operações de compras. É fundamental promover uma mudança de mentalidade que conscientize as equipes sobre a importância da mensuração de resultados e do aproveitamento dessas informações como estratégia de aprendizado e melhoria contínua nas compras. Nesse sentido, é essencial romper com a percepção falaciosa de que o objetivo principal do modelo é atribuir culpa e responsabilizar indivíduos. Um modelo eficiente de mensuração permitirá que as equipes priorizem os problemas, identifiquem suas causas e proponham ações de melhoria mais eficazes, contribuindo assim para aprimorar a qualidade do processo de compras. i. Segurança De Dados E Privacidade No cenário global, as empresas enfrentam cada vez mais ameaças à segurança e confidencialidade dos dados. No Brasil, com a LGPD e a possibilidade de sofrer punições rigorosas, fica evidente que uma das principais preocupações das empresas atualmente é a proteção dos dados coletados. No entanto, é esperado que as empresas encontrem dificuldades para se adequar à LGPD e estejam em compliance com suas exigências. (PALUDETTO, 2019). Com a promulgação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (LGPD), juntamente com o aumento do uso de tecnologia e casos de violações de segurança de dados pessoais, medidas precisam ser tomadas para proteger os indivíduos de possíveis violações das informações. Assim, vivemos o compliance digital e as boas práticas de governança, que estabelecem critérios para o tratamento de dados pessoais e diretrizes a seguir nas políticas de privacidade e segurança da informação. (D’AVILA, SILVA, E ARAÚJO, 2021) A empresa deve ter ciência de que, quanto mais controles de segurança forem implementados, maiores serão os benefícios com os processos, reconhecimento no mercado, mas de contrapartida maiores serão os custos relacionados à implantação e manutenção dessas medidas protetivas. Esses custos podem se manifestar de forma financeira, de tempo ou operacional. Portanto, cabe à organização,representada por seus líderes, a responsabilidade de determinar o nível de rigor dos controles de segurança. Esse é um dos principais desafios enfrentados na gestão da segurança da informação. (FONTES, 2020) Os autores discutem a preocupação crescente das empresas em relação à segurança e confidencialidade dos dados, tendo o cenário atual do Brasil devido à vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Espera-se que as empresas possam enfrentar desafios para se adequar à LGPD e cumprir suas exigências. Pode- se destacar a importância do compliance e das boas práticas de governança para proteger os dados dos clientes/fornecedores e garantir a privacidade dos indivíduos de forma completa. O investimento em controles de segurança implicará em custos financeiros, de tempo e operacionais, sendo responsabilidade da organização definir o nível de rigor desses controles. A gestão da segurança da informação lida com esse desafio como um dos seus principais aspectos. Em suma, garantir a segurança e a privacidade dos dados durante o processo de aquisição é fundamental para conquistar a confiança de clientes e fornecedores, proteger a reputação da empresa e cumprir os regulamentos aplicáveis. Ao adotar medidas de segurança eficazes e implementar uma cultura de proteção de dados, asempresas podem reduzir riscos, proteger informações confidenciais e conduzir transações comerciais com segurança e ética. A segurança e confidencialidade dos dados são aspectos importantes a considerar durante o processo de compra. Os fornecedores estão se tornando uma preocupação crescente para as organizações. São necessárias medidas de segurança adequadas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados em todas as fases do processo de aquisição.