Global Journal of Management and Business Research, A: Administration and Management, Volume 23 Issue 9

Application of Performance Management Principles in Public Enterprises of the Democratic Republic of Congo Global Journal of Management and Business Research ( A ) XXIII Issue IX Version I Year 2023 74 © 2023 Global Journals Figure 1: Modèle Théorique Du Management De La Performance Ce schéma illustre les principes de management dont les gestionnaires des entreprises publiques congolaises ont la responsabilité de faire usage afin d’obtenir la performance organisationnelle, la performance stratégique et concurrentielle, la perfor- mance humaine et la performance économique. Ce modèle proposé par cette étude contient des composantes du management de la performance qui boostent la performance globale et individuelle de l’entreprise. VI. C onclusion Cette étude a analysé l’application de principes de management de la performance par les dirigeants des entreprises publiques congolaises. Grace à l’enquête sur terrain, l’étude est arrivée aux resultats selon lesquels, il existe des corrélations significatives entre les principes de management de la performance et la performance des entreprises publiques congolaises. Il se constate que les actes tels que faire usage de la technologie intégrée (informatique, machine, etc.) pour produire le service à mettre à la disposition du client (r=.179**, p=.002) ; reconnaitre, apprécier et féliciter les bonnes performances dès qu’elles se produisent (r=.383**, p=.000) ; rendre les objectifs intéressants, stimulants et engageants (r=.543**, p=.000); participer ou impliquer des agents à la prise des décisions (r=.368**, p=.000); garder l’accent sur le développement et performance, et garder la paperasserie et le processus simples (r=.303**, p=.000); pousser le personnel a un changement de rôle ou de composition de l’équipe (les agents peuvent se changer des rôles et des responsabilités voire bas et de manière collégiale) (r=.278**, p=.000); aligner les objectifs individuels avec les objectifs de l’équipe et de l’organisation (r=.493**, p=.000); instaurer un apprentissage plus continu et autodirigé pour tous (les connaissances sont devenues de plus en plus obsolètes et les exigences en matière de compétences ont augmenté constamment) (r=.255**, p=.000); mettre plus d’accent sur la création de valeur (r=.498**, p=.000); donner une rétroaction régulière et opportune, qu’elle soit motivante, formative ou les deux (r=.344**, p=.000); se concentrer sur des compétences complémentaires au sein des équipes (r=.495**, Renforcement positif Participation à la prise de décision Processus simple et non complexe Possibilité de se changer les rôles Canalisation des objectifs individuels Apprentissage continu et autodirigé Création de valeur Rétroaction régulière et opportune Compétences complémentaires Approche itérative Feedback régulier et multi-perspectif Relations interpersonnelles Evaluation des performances Management de la performance Climat organisationnel Technologie intégrée Performance organisationnelle Performance stratégique et concurrentielle Performance humaine Performance économique