Global Journal of Management and Business Research, E: Marketing, Volume 22 Issue 3

рефлекторной терапии оказали исследования И . П . Павлова . Он впервые сформулировал принципы физиологии высшей нервной деятельности , понятия подкрепление , безусловный и условный рефлексы , которые стали одними из основных в науке о поведении . Развивая идеи И . П . Павлова , советский физиолог , создатель теории функциональных систем ( модель , описывающая структуру поведения ) П . К . Анохин (1935 г .) показал , что принципу обратной связи принадлежит решающая роль в регулировании , как высших приспособительных реакций человека , так и его внутренней среды . Значительное влияние на теорию дизайна поведения оказали исследования Б . Ф . Скиннера , представителя психологической школы бихевиоризма , которая понимает человеческое поведение как функцию стимулов и вознаграждений (Leslie, 2016 ) 8 . Его именем назван ящик Скиннера (Skinner box), созданный в 1930- 1931 гг . (Skinner 211) 9 c) Концепции управления общественным мнением в основе теории поведенческого дизайна . Б . Ф . Скиннер поместил голодную крысу в камеру с рычагом , нажав на который крыса получала кусочек корма . После нескольких визитов в камеру крыса научилась нажимать на рычаг , чтобы утолить голод . Вознаграждение сформировало определённую модель поведения . Б . Ф . Скиннер предположил , что этот принцип оперантного научения применим к любому операнту от крысы до человека . Теория оператного обусловливания Б . Ф . Скиннера широко применяется в техниках модификации поведения , как форма социальной инженерии , например , в программированном обучении . Также с ящиком Скиннера сравнивают игровые автоматы , которые созданы для использования убеждающей силы переменного вознаграждения , а также социальные сети . Развитие теории поведенческого дизайна во многом связано с исследованиями Тавистокского института человеческих отношений (1946 г .) (Coleman, 2016 ) 10 В ходе своего становления Тавистокский институт для построения рабочей модели опирался на исследования К . М . Уолша (1917 г .) (Walsh, 1917) . Дж . Коулман считает , что Тависток успешно сохранял свою секретную роль в формировании дел США , их правительства и народа с начала своего существования в Лондоне , в 1913 г ., в Веллингтон - Хаусе . 11 8 Leslie I. The scientists who make apps addictive (2016) / I. Leslie // The Economist. Oct. 20th. 2016, available at: https://www.economist.com/1843/2016/10/20/the-scientists-who-make- apps-addictive (accessed: 27.09.2021). , О . 9 Skinner B. F. (1931). The concept of the reflex in the description of behavior. Journal of General Psychology, 5, 427–458, available at: https://doi.org/10.1080/00221309.1931.9918416 (accessed: 27.09.2021). 10 Coleman, John The Tavistock Institute of Human Relations: Shaping the Moral, Spiritual, Cultural, Political and Economic Decline of the United States of America. World In Review, 2006. 247 p. 11 Walsh C.M. The climax of civilization. – New York, 1917. Шпенглера (Spengler, 1918 ) 12 . В тот период , проектами Тавистокского института были : манипулирование общественным мнением в поддержку объявления войны Великобританией Германии ; манипулирование американским общественным мнением в рамках подготовки к вступлению США в Первую мировую войну , информирование и влияние на президента В . Вильсона (Coleman, 2006 ) 13 Значительными фигурами в довоенном Тавистоке были американцы У . Липпман и Э . Бернейс . У . Липпман является автором концепции общественного мнения (1922 г .) ( Липпман , 2004) . 14 . Исследовал природу , формы существования , модели формирования и функционирования общественного мнения , механизмы воздействия на него средств массовой информации . У . Липпман ввел в научный оборот термин « стереотип », определил место и роль стереотипов в системе общественного мнения . Под руководством К . Левина Тависток учредил « Бюро стратегических служб » ( предшественника ЦРУ ). К . Левин является автором теории « управления кризисами », суть которой в том , чтобы искусственно создать серию кризисов и манипулировать населением (« тактика террора Левина »). К . Левин обнаружил , что управление социумом в широких масштабах можно 12 Spengler O. Der Untergang des Abendlandes. Umrisse einer Morphologie der Weltgeschichte. – Wien, Leipzig: Braumüller, 1918. 13 Coleman John The Tavistock Institute of Human Relations: Shaping the Moral, Spiritual, Cultural, Political and Economic Decline of the United States of America. World In Review, 2006. 247 p. 14 Липпман У. Общественное мнение / Пер. с англ. Т.В. Барчуновои, редакторы перевода К.А. Левинсон, К.В. Петренко. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. – 384 с. 15 Бернейс Э.Л. Кристаллизация общественного мнения.: Пер. с англ. – М.:ООО «И.Д. Вильямс», 2015. – 272 с. 16 Бернейс Э. Пропаганда / Э. Бернейс; Пер. с англ. И. Ющенко. – М.: Hippo Publishing, 2010. – 176 с. 17 Бернейс Э. Инженерия согласия / Э. Бернейс // Полис. Политические исследования. 2013. - № 4. - С. 122–131. 18 Коулман Дж. Иерархия заговорщиков: Комитет Трёхсот/ Дж. Коулман; пер. с англ. «Древнее и Современное». – М.: «Древнее и современное», 2011 г. – 608 стр.С.182. © 2022 Global Journals Global Journal of Management and Business Research Volume XXII Issue III Version I Year 2022 ( ) E 62 Facets of Consumer Behavior Management: Reflexes and Neurointerface Э . Бернейс создавал и развивал концепцию массового убеждения , основанного не на разуме , а на манипуляции подсознательными чувствами и импульсами при помощи средств массовых коммуникаций ( Бернейс , 1923 15 , 1928 16 , 1955) 17 . Работая во время Первой мировой войны в Комитете по общественной информации администрации В . Вильсона , Э . Бернейс занимался продвижением идеи о том , что усилия американских военных , прежде всего , направлены на « установление демократии во всей Европе ». Учитывая успех , пропагандистская модель поддержки демократии Э . Бернейса используется и в мирное время . Э . Бернейс доработал и популяризировал концепцию пресс - релиза , развил для манипулирования общественным мнением метод авторитетов , разработал план по убеждению целевой группы изменить своё мнение по важной проблеме , которая может поменять курс страны ( Коулман , 2011. С . 182) 18 .